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Questions Fréquemment Posées

Q: Comment puis-je trouver ce que je cherche sur votre site?

R: Si vous recherchez quelque chose de spécifique sur sportstylesau.com, essayez de saisir vos termes de recherche dans le champ de recherche situé dans la barre de navigation en haut à droite. Les champs de recherche sont situés sur presque toutes les pages de notre boutique en ligne. Entrez simplement le nom du produit que vous recherchez ou entrez le numéro de l'article et cliquez sur l'icône "Rechercher" à droite. Si vous n'êtes pas tout à fait sûr de ce que vous recherchez et souhaitez afficher de nombreuses possibilités sexy, essayez de naviguer en cliquant sur les catégories sous le champ de recherche. Lorsque vous cliquez sur nos catégories principales, des sous-catégories apparaissent sous chaque section. Lorsque vous trouvez un élément qui vous intéresse, cliquez sur son titre ou sur sa photo pour afficher sa page de détails. Vous trouverez ici plus d'informations sur l'article, notamment son prix, sa couleur et sa taille.

 

Q: Comment créer un compte?

R: Utilisez le lien "Enregistrer" en haut au centre de notre site Web.
Ensuite, suivez simplement les instructions pour terminer la configuration de votre compte. Vos informations ne sont jamais vendues à une autre société et sont gardées complètement privées

 

Q: Est-ce que mes informations personnelles sont en sécurité?

A: sportstylesau.com croit en la fourniture d'une expérience d'achat sûre et sécurisée à tous les clients avec des mesures de sécurité strictes et efficaces sur notre site. Nous avons pour politique de ne pas vendre ni échanger d’autres informations confidentielles, telles que votre nom, votre numéro de carte de crédit ou votre adresse à des tiers. Nous utilisons VeriSign SSL pour traiter les informations de votre carte de crédit.

 

Q: Sportstylesau.com accepte-t-il les cartes de crédit et de débit?

R: Nous acceptons les cartes de crédit et de débit Visa, MasterCard, American Express et Discover. Sélectionnez lequel vous souhaitez utiliser, puis entrez le numéro de carte de crédit, la date d'expiration et le code CVV. La saisie des informations de votre carte de crédit sur notre site est totalement sûre. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus d'informations.

 

Q: Comment savoir si ma commande a été passée?

R: Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation de commande par courrier électronique.

 

Q: Puis-je modifier ma commande, ajouter un article ou effectuer une correction d'adresse?

Un: s'il vous plaît contacter notre service à la clientèle. Toutefois, si votre commande a déjà été expédiée, elle nous sera renvoyée comme non livrable. Assurez-vous que toutes les informations sont correctes avant de passer votre commande.

 

Q: Mon numéro de suivi sera-t-il envoyé par courrier électronique une fois que ma commande sera expédiée?

R: Oui, votre numéro de suivi vous est envoyé une fois que la commande a été approuvée, un numéro de suivi vous a été attribué et remis à l'entrepôt pour expédition. Remarque: bien que votre commande ait été marquée comme expédiée et que vous receviez cet e-mail de confirmation, veuillez allouer jusqu'à 48 à 72 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

 

Q: Que faire si l'article que j'ai acheté ne convient pas?

R: Si vous n'êtes pas satisfait de l'ajustement de votre article, vous pouvez le retourner ou l'échanger. Tous les retours doivent inclure leur emballage d'origine et leurs étiquettes. Toutefois, les clients sont responsables des frais de retour et s’assurent que les articles nous sont renvoyés. Formulaire plus d'informations, s'il vous plaît lire notre politique de retour.

 

Q: Et si je n'aime pas l'article que j'ai acheté?

R: Si vous n'êtes pas satisfait de l'ajustement de votre article, vous pouvez le retourner ou l'échanger. Tous les retours doivent inclure leur emballage d'origine et leurs étiquettes. Les clients sont responsables de s’assurer que les articles nous sont renvoyés. Formulaire plus d'informations, s'il vous plaît contactez-nous.

 

Q: Comment puis-je faire un retour?

R: Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez renvoyer le ou les articles avec une copie de la facture et le formulaire d’autorisation de retour. Les retours peuvent être envoyés à l'adresse indiquée en haut de la facture. Veuillez consulter notre politique de retour / échange pour plus d'informations.